一、故障现象描述：

故障现象：

车窗升降机马达不工作。

二、故障原因分析：

1.相关系统/部件原理：

门锁及遥控管理：

BCM对中央门锁系统进行合成控制，过去包括SAFE功能，此功能通过双马达门锁和控制燃油箱加油盖来实现。此单元的一个集成部件是中央门锁遥控器的接收装置，同时包括电控开启和关闭门窗、天窗和防盗安全系统。

2.可能的故障原因：

原因1：车窗升降器开关损坏。

原因2：BCM无法正常通讯。

原因3：车窗升降器控制单元J387损坏。

原因4：车窗升降器线路短路或断路。

3.诊断思路说明：

首先确定是前升降器存在无法升降功能。用 VAS 6150C 进入09-电子中央电器设备是否存在故障码，后进行读取升降器开关信号是否正常再进行元件功能测试是否可以使升降器促动。

4.诊断过程简述：

首先用 VAS 6150C 进09-电子中央电器设备发现无故障码。读取右前车窗升降器开关和左前升降器主开关信号正常。 元件功能测试也无法让升降器促动。拔下J387控制单元插头用 VAS 6150C 可以读取到相关故障码，所以线路通讯正常。用万用表检测J387控制单元的供电与搭铁均在正常值内。

三、故障原因确定：

故障原因/故障点：

J387乘客车门控制单元中的升降器电机机械故障。

故障点照片

四、维修方案与过程：

1.维修方案的确定：

更换J387乘客车门控制单元，更换升降器电机。

2.维修过程与结果：

更换J387乘客车门控制单元及升降器电机后故障解决。

 五、思路总结与经验分享：

1.维修思路总结：

应了解故障系统的工作原理以及工作参数，弄清各部件的各种工作过程。分析故障是否存在其它因素，要对故障进行全面数据分析，从而确认故障点。

2.维修经验分享：

在维修过程当中要灵活运用各种仪器设备，从而使故障检测更加简洁，思路更加清晰，提升客户对我们的认可。

以上就是对车窗升降机马达故障的基本了解，希望大家能够理解。

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